Política de Troca e Devolução
NOSSO ÚNICO OBJETIVO É COM A REALIZAÇÃO E CONCRETIZAÇÃO DO SEU SONHO. Caso você tenha adquirido seu produto dos sonhos em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo, foi surpreendido com a existência de algum defeito de fabricação, o que gerou insatisfação com o produto adquirido, nós garantimos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando para a realização de troca ou devolução, o cliente precisa comunicar primeiramente a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail:
Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque com preço semelhante ao do produto que você realizou a compra ou;
2.Receber a restituição do valor gasto com os produtos.
O custo do envio do produto para troca será por nossa conta.